A tökéletes reklámtollak kiválasztása egy szállodában nemcsak a vendégélményt emeli, de a legolcsóbb hosszú távú marketingeszközt is jelenti a vállalkozásod számára. Bár apróságnak tűnik, a recepcióról vagy a szobákból elvitt reklámtollak hónapokig használatban maradnak, így a márkád folyamatosan szem előtt lesz.
Nemrég néhány napot egy hotelben töltöttem. Reggelente, miközben a kávémat ittam, a reggelizőasztalon egy kis lap várt rám. Be kellett jelölnöm rajta, hogy aznap este mit szeretnék vacsorázni.
Teljesen hétköznapi helyzet.
Megfogtam az asztalon lévő tollat, és már éppen ikszeltem volna a választásomat, amikor marketingesként valami egészen más kezdett járni a fejemben.
A toll.
Egy egyszerű, olcsó, műanyag toll volt. Valószínűleg filléres tétel a hotel számára.
És teljesen logómentes.
Ott volt előttem egy tökéletes reklámfelület, amelyet a szálloda vezetése egyszerűen kihasználatlanul hagyott.
Pedig néhány jól megválasztott reklámtoll folyamatosan építhetné a hotel márkáját – szinte úgy, hogy a vendégek észre sem veszik.
Egy egyszerű tollból hatékony reklámajándék lehet
Gondoljunk csak bele!
A vendég megérkezik a hotelbe, és a recepción aláírja a szükséges dokumentumokat. Kell hozzá egy toll.
Felmegy a szobájába, felír egy telefonszámot vagy kitölt egy kérdőívet. Megint kell egy toll.
Másnap reggel kiválasztja az esti menüt a reggelizőasztalnál. Ismét ott a toll.
A hotel tehát naponta több alkalommal is kapcsolatba kerül a vendéggel egy olyan tárgyon keresztül, amelyet az emberek ösztönösen használnak.
És ez a tárgy minden alkalommal a hotel nevét is hirdethetné.
Egy logózott reklámtollon szerepelhetne a szálloda neve, logója, weboldala vagy akár egy rövid üzenet is.
A recepción.
A szobákban.
A reggelizőasztalokon.
Vagyis pontosan ott, ahol a vendégeknek valóban szükségük van rá.
„De hát elviszik a reklámtollakat!”
Itt általában elhangzik az egyik leggyakoribb ellenérv:
– Nem teszünk ki logózott tollakat, mert úgyis elviszik a vendégek!
Marketingesként erre azt mondom:
Pontosan ez a cél.
Egy jól kiválasztott reklámajándék esetében nem mindig probléma, ha a vendég hazaviszi.
Sőt.
A hotelnek tulajdonképpen azt kellene szeretnie, ha a logózott toll bekerülne a vendég táskájába.
Lehet, hogy valóban véletlenül teszi el.
Lehet, hogy megszokásból kerül a zsebébe.
És az is lehet, hogy pontosan tudja, hogy nem az övé, de azért „véletlenül” hazaviszi.
Marketingesként erre csak annyit mondanék:
Köszönjük. Pontosan ezt szerettük volna.
A reklámtoll a hotel reklámját is hazaviszi
Abban a pillanatban, hogy a vendég elteszi a logózott tollat, a hotel reklámja is vele megy.
A toll bekerülhet:
a táskájába,
az otthoni íróasztalára,
az irodájába,
egy tárgyalóasztalra,
vagy akár egy másik ember kezébe.
És minden alkalommal, amikor használja, ott van előtte a hotel neve.
Ezért a reklámtollak sokkal többet jelenthetnek egyszerű irodaszernél.
Egy jól megtervezett céges toll hosszú ideig használatban maradhat. A márka pedig közben újra és újra megjelenik a használója előtt.
Nem egyetlen reklámmegjelenésről van szó.
Hanem ismétlődő márkakapcsolatról.
Bújtatott reklám, amely nem zavarja a vendéget
A reklámtollak egyik legnagyobb előnye, hogy nem tolakodóak.
Nem ugrik fel egy hirdetés.
Nem szakítja meg a videót.
Nem jelenik meg újabb banner a képernyőn.
A toll egyszerűen ott van.
A vendég pedig használja.
A reklám pedig közben teszi a dolgát.
Csendben.
Ezért is működnek jól a praktikus reklámajándékok. A használó nem azért nézi a márkanevet, mert hirdetést akar fogyasztani. Egyszerűen szüksége van az adott tárgyra.
Írni akar.
És közben újra találkozik a márkával.
Mi történik, ha eltűnik a logózott toll?
Semmi különös.
Ki kell tenni egy újat.
Egy hotelnek nem veszteségként kellene tekintenie arra, ha egy vendég hazavisz egy reklámtollat.
Ez marketingköltség.
Sőt, bizonyos értelemben ez lehet az egyik legjobb eredmény.
Ha egy vendég elviszi a hotel logójával ellátott tollat a szobából, a recepcióról vagy a reggelizőasztalról, akkor egy hordozható reklámfelületet visz magával.
A szálloda pedig egy viszonylag kis értékű reklámajándékkal hosszú távú márkajelenlétet teremthet.
Ráadásul a tollat nemcsak az eredeti vendég használhatja.
Odaadja egy kollégának.
Kölcsönadja valakinek.
Az asztalon hagyja.
Más is használni kezdi.
A hotel neve pedig továbbra is ott marad.
Nem mindig a drága reklámajándék a leghatékonyabb
Sok vállalkozás úgy gondolkodik a reklámajándékokról, hogy azoknak különlegesnek, látványosnak és lehetőleg drágának kell lenniük.
Pedig egy jó reklámajándék elsődleges értéke sokszor nem az ára.
Hanem a használhatósága.
A reklámtollak éppen ezért működnek évtizedek óta.
Kicsik.
Könnyen elvihetők.
Naponta használhatók.
És ha jó minőségűek, akár hosszú ideig is a használójuknál maradnak.
Egy egyedi toll ráadásul egyszerre lehet praktikus használati tárgy és folyamatos márkaemlékeztető.
Egy kihagyott marketingziccer
A hotel, ahol megszálltam, valószínűleg nem gondolt erre.
Egyszerűen kellett egy toll a reggelizőasztalra.
Vettek egy olcsó tollat.
Kirakták.
A feladatát tökéletesen ellátta.
Csakhogy közben kihagytak egy apró, mégis folyamatos marketinges lehetőséget.
Pedig egyetlen döntéssel a recepción, a szobákban és a reggelizőasztaloknál is dolgozhatna helyettük a márkájuk.
Nem kellene hozzá külön kampány.
Nem kellene újabb hirdetési felületet vásárolni.
Nem kellene a vendég figyelméért versenyezni.
Csak egy jól kiválasztott, logózott reklámtoll.
És aztán nyugodtan hagyhatnák, hogy a vendégek „véletlenül” hazavigyék.
Mert lehet, hogy a vendég csak egy tollat tesz el.
A hotel viszont ezzel a saját nevét küldi vele tovább.
A kérdés nem az, hogy eltűnnek-e a reklámtollak
Hanem az:
Mit szeretnél, hová vigyék tovább a márkádat az emberek?
Egy jó reklámajándék nem akkor végzi jól a munkáját, amikor átadod.
Hanem akkor, amikor a vendég, vásárló vagy üzleti partner már rég nincs ott, de még mindig használja.
A reklámtollak pontosan erre képesek.
Olcsók.
Praktikusak.
Könnyen személyre szabhatók.
És ha a megfelelő helyen adod őket az emberek kezébe, a márkád akkor is tovább dolgozik, amikor te már nem vagy jelen.
Talán érdemes tehát legközelebb más szemmel nézni arra az egyszerű tollra, amely ott hever a recepción vagy egy asztalon.
Lehet, hogy nem csak egy toll.
Lehet, hogy egy apró reklámajándék, amely éppen arra vár, hogy valaki „véletlenül” hazavigye.